Question

请教高手，电脑宽带连接出现676错误，电话占线

请教高手，宽带连接报676错误，电话占线。我把猫，电脑都重启过，还是出现这种情况，系统也重装过，还是不行，连不上网，然后我用其他笔记本连在同一个猫 ，同一根网线上，能够正常上网，电信的人员也来了，无法解决，请问这是什么原因？忘高手指点。

Answer 1

错误代码676，电话占线或者是网络地址被占用。顾名思义它的意思是我们电脑的网络端口被占用了。具体原因可能是电脑系统自带的pppoe的拨号协议正在被占用，也有可能是电脑 网线 端口非正常下线所引起的(比如电脑在正常使用中突然断电等意外情况)。也有可能我们电脑网卡的物理网址被他人盗用。

系统自带的PPPOE拨号协议正在被使用，需断开正在连接的PPPOE链接或重新启动电脑即可。

　 1.客户端非正常下线，再次拨号时会出现此提示，建议将MODEM先关5分钟后再开，等系统自动释放用户帐号后即可正常登陆。

　 2.修改网卡物理地址

　　如果通过上述方法而故障仍然没有解决，那就要考虑网卡物理地址的原因了，一般是地址池满或者你的网卡物理地址被盗用所造成的，而大多数出现错误676的用户，其原因都是网卡物理地址所引起，所以这种方法对于大多数错误676是最有效的解决办法。

　　(1)右键单击“我的电脑”图标，选择“管理”，在弹出窗口的左侧栏中选择“设备管理器”，再在右侧栏中双击“网络适配器”，选择当前使用的网卡。如图：

　　

(2)右键打开网卡的“属性”，选择“高级”选项卡，选中“网络地址”(Network Address)，如图：

　　

(3)点击右侧的“值”，填入新的网卡物理地址(与原物理地址相区别)——12位的16进制数(只要你设定的新地址没有碰巧和别人的一样就没有问题了。)，如图：

　

 

(4)物理地址可以运行cmd命令，执行ipconfig/all来查看。如图：

　

(5)重启电脑，问题解决。

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Answer 2

这种错误的一般表现是，连上网络，上网一段时间后自动断网，再拨号就是“错误676 电话占线”，一般要等上一段时间才能重新联接成功。而且经常性重复。

遇到这种情况的朋友一般首先想到的是自身电脑故障，重启电脑、禁用网卡重新启用、修改网卡工作模式、更换IP地址，换新网卡（这个办法通常再短时间内有效）、检查防火墙设置等等，甚至重做系统……，不过一般解决不了问题。然后又想到网络提供商的问题，打客服电话通常也解决不了问题。

如果你做了上述工作而故障仍然没有解决，那就要考虑网卡硬件地址的原因了。其实当你换了新网卡，短时间内解决了问题，而过一段时间又发生的时候，就可以考使用下面的方法了：在“网上邻居”中右击“本地连接”，选择“属性”，点击“配置”，再点击“高级”，选中“network address”项，这时你看到一般的是在“不存在”选择项上，请更改为“值”，然后在输入框里输入一组16进制的12位数字，最后确定。（这是更改网卡硬件地址，等同于换了一块新网卡，如果再出现错误676，则重复上述操作，再换一组数字即可）。究其原因，一般是地址池满或者你的硬件地址被盗用所造成的，而大多数出现错误676的用户，其原因都是网卡硬件地址所引起，所以这种方法对于大多数错误676是最有效的解决办法。

附：16进制小知识——

16进制由0-9和A-F组成，0-9对应十进制0-9，A-F对应十进制10-15，上面所说的16进制12位数字，举例如：0129A8B65FD2

参考资料：http://blog.sina.com.cn/s/blog_537dc7460100frff.html

Answer 3

我的电脑---属性----设备管理器-----网络适配器----（你的USB网卡名称）----属性----高级---Network
Address----然后选
值---在空白的地方输入12个
16进制数字
保存后就可以暂时解决一下了

Answer 4

网上邻居-属性-本地连接-禁用-启用-猫关闭再开启-黄灯稳定后-打开客户端连接

Answer 5

重启后 把猫先关了 在打开 过点时间就可以了 如果还是不行 那么第二天一定可以连上的