Question

三星note3系统升级5.0后打电话老是显示联系人存储已停止,接电话时操作没有反应是怎么回事?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-更多/一般-用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.如果机身插有外置SD卡，取出后观察
4.备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试
5.更新下系统固件版本后测试。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

系统问题，降回原来的版本。

Answer 3

联系人贝恩，清空一下，在还原