Question

QQ2010无法安装

上一个2009无法打开，卸载后下了2010，安装时它说“提取安装文件失败”，怎么办啊。

Answer 1

近来发现很多人无法卸载QQ2009，或者安装QQ2010，以下就是解决的方法：

问题：在安装时提示“无法访问你要使用的功能所在的网络位置”缺失QQ2009 Preview.msi文件，然后安装失败。这是因为你没有正确卸载QQ2009造成的。

1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具：http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
（官方说明http://support.microsoft.com/kb/290301）

2、安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ2009，选中它，点remove。

3、然后就可以重新安装QQ2009或者QQ2010了。

Answer 2

这是QQ2009没有卸载干净。1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具： http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
2、安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe（或者开始菜单里也会有个快捷方式Windows Install Clean Up），运行，找到QQ2009，选中它，从左往右一共四个按钮，点击左边第三个Remove删除。
【有时上面的链接地址下载不了，可以到天空软件站下载“Windows Installer清理实用工具”】