Question

电脑开机时出现American megatrends

显示按Del可以进入下一步，但是按Del没有反应

Answer 1

“AmericanMegatrends”是一个BIOS厂商的全称，很多主板都用的是它的BIOS。出现这个说明电脑已经出现问题，解决方法如下：
　　开机需要按下F1键才能进入，主要是因为BIOS中设置与真实硬件数据不符引起的，可以分为以下几种情况：
　　1、实际上没有软驱或者软驱坏了，而BIOS里却设置有软驱，这样就导致了要按F1才能继续。
　　2、原来挂了两个硬盘，在BIOS中设置成了双硬盘，后来拿掉其中一个的时候却忘记将BIOS设置改回来，也会出现这个问题。
　　3、主板电池没有电了也会造成数据丢失从而出现这个故障。
　　4、重新启动系统，进入BIOS设置中，发现软驱设置为1.44M了，但实际上机箱内并无软驱，将此项设置为NONE后，故障排除。

追问

但是按它出现的步骤进行为什么不能按下Del。按上去没有反应

追答

这个界面是自检没过，因为信息不完整，没办法判断。请按下面检查。
1、电脑有没鸣叫？如果没有，那么请看有没有提示按什么键（例如F1），如果有，就按进去，然后按键盘的ESC（左上角那个），然后按Y键，继续启动，如果能启动，说明你的主板电池出现问题了，更换。
2、如果有鸣叫，将内存全部取下来，看看电脑叫的声音是否跟之前一样，如果一样，通常都是几天不开电脑出现的问题，打开机箱将内存取下，用软布将金手指抹一下。然后如果有条件可以去超市买个烧烤用的刷子（毛笔之类也可以，只要不要太硬），将机箱里能扫到的地方扫一遍，如果有皮老虎（就是修手表经常用来喷尘那种，橡皮的），可以找来吹一吹那些扫不到的地方。
3、将内存插回去（记得两边的扣子扣好）就行了。如果不行，将内存拔下再插回去。如此几趟，一般就解决。
4、如果还不行就送给维修人员。一般需要用替换法来查出问题，而一般家庭是没这个条件的。