深圳金卡源制卡(蓝利彩)怎么样?
公司需要做PVC卡,在网上看到了“深圳金卡源制卡(蓝利彩)”的信息,不知道这家的质量怎么样,有知道的朋友可以帮忙说说吗?...
公司需要做PVC卡,在网上看到了“深圳金卡源制卡(蓝利彩)”的信息,不知道这家的质量怎么样,有知道的朋友可以帮忙说说吗?
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这位朋友你好!我本人是广告从业者,因为朋友的介绍,今年跟金卡源合作过两次。
前段时间,一个客户需设计3款PVC会员卡,然后让我帮他找人做一下,因为客户急用,所以当初咨询金卡源客服的时候特别的问了一下制作周期,工号1009刘小姐保证四天左右可以收到货(并且包含快递的一天时间在里面),放心的发文件过去的时候,被告知,不可以使用AI格式文件,不能收TIF格式文件,必须是CDR或JPG格式的文件,要让我把AI格式的文件转换成CDR格式……最后还是按要求改好文件发了过去,然后一等就是7天,期间问了几次,答复都是“我们要4-7天才可以出货”、“明天或者后天吧”等等。第8天终于收到货,感觉没什么大问题,客户又急用,就直接就交给了客户。
虽然第一次经历并不是十分愉快,终归是完成了客户交给的任务。之后被客户责备了几句,但整体还能接收。
第二次,也是最近几天的事情,有了第一次经历,第二次直接按要求做好文件就发过去了,时间上也并没有拖很久,从下单日算起,第6天就收到货了。因为是货到付款,拆开快递大致的看了一下没大问题就付款给快递小哥了。(一千张PVC卡,200张装一盒,共5盒。)后面再打开另外几盒一看,问题就来了。所以把问题跟客服沟通一下,只是希望下次能够注意。对话的节奏如下:
“这次有些问题了,卡片刚收到,银色凸码地方卡片都打得有些变形了,另有部分银色像是被抹掉的样子,卡面不干净,有摩擦的划痕。黑色的表面色不均匀(卡面整体是黑色),有点水波的感觉。”
以下是客服原话:
凸码长点 在中间的位置 是会弯一点的
麻烦你先交货给客户了
黑色卡是会容易刮花
这个是没有办法的
质检打凸码上签名条时候都会碰到卡的啊
又不是故意刮花给你的
你先交货给客户
……
然后完全就不理人,不再作任何回复。
所有的问题都是你们自己的问题,后面的任何问题我不管,我只管做,做得好不好,我都要收钱。况且你这种小单,我们爱做不做,又不会求你。
前段时间,一个客户需设计3款PVC会员卡,然后让我帮他找人做一下,因为客户急用,所以当初咨询金卡源客服的时候特别的问了一下制作周期,工号1009刘小姐保证四天左右可以收到货(并且包含快递的一天时间在里面),放心的发文件过去的时候,被告知,不可以使用AI格式文件,不能收TIF格式文件,必须是CDR或JPG格式的文件,要让我把AI格式的文件转换成CDR格式……最后还是按要求改好文件发了过去,然后一等就是7天,期间问了几次,答复都是“我们要4-7天才可以出货”、“明天或者后天吧”等等。第8天终于收到货,感觉没什么大问题,客户又急用,就直接就交给了客户。
虽然第一次经历并不是十分愉快,终归是完成了客户交给的任务。之后被客户责备了几句,但整体还能接收。
第二次,也是最近几天的事情,有了第一次经历,第二次直接按要求做好文件就发过去了,时间上也并没有拖很久,从下单日算起,第6天就收到货了。因为是货到付款,拆开快递大致的看了一下没大问题就付款给快递小哥了。(一千张PVC卡,200张装一盒,共5盒。)后面再打开另外几盒一看,问题就来了。所以把问题跟客服沟通一下,只是希望下次能够注意。对话的节奏如下:
“这次有些问题了,卡片刚收到,银色凸码地方卡片都打得有些变形了,另有部分银色像是被抹掉的样子,卡面不干净,有摩擦的划痕。黑色的表面色不均匀(卡面整体是黑色),有点水波的感觉。”
以下是客服原话:
凸码长点 在中间的位置 是会弯一点的
麻烦你先交货给客户了
黑色卡是会容易刮花
这个是没有办法的
质检打凸码上签名条时候都会碰到卡的啊
又不是故意刮花给你的
你先交货给客户
……
然后完全就不理人,不再作任何回复。
所有的问题都是你们自己的问题,后面的任何问题我不管,我只管做,做得好不好,我都要收钱。况且你这种小单,我们爱做不做,又不会求你。
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