2015-08-26
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无线路由器掉线原因分析以及解决方法 一些用户在使用无线路由器时曾遇到上网偶尔或频繁掉线的问题,这是怎么回事呢?该怎么解决呢?
一、宽带原因
很多时候,无线路由器出现掉线并不是由无线路由器自身引起,本着先检查前端设备的思路,应先重点检查前端宽带设备是否存在掉线问题。
1、连接故障
线缆松动或连接不牢或水晶头接触片被氧化/卤化,线路接触不好等原因导致高频衰减过大。
解决思路:
检查连接网络的线缆是否插在正确的端口上,宽带MODEM线应插在无线路由器WAN/Internet口,是否连接正确。可尝试更换和无线路由器连接的网线试试,并重点检查水晶头做工和质量(如舌片弹性是否足够),水晶头松动和卤化也会导致网络连接时断时续。ADSL终端的广域口指示灯闪亮,终端无法激活或偶尔能激活,仔细检查用户线和电话线的连接是否正确,连接有没有脱落,必要时可换线试试。
如果是有线宽带,可检查Cable Modem上的指示灯状态,如果指示灯显示的状态不正常,可检查连接Cable Modem与有线电视同轴电缆的连接是否牢靠、是否有损坏、接头是否松动等;查看有线电视接收是否正常,如果电视节目效果明显变差或者根本收看不到节目,可致电有线电视客户服务中心。
这样可一步步缩小问题出现可能的范围,以便确定是宽带设备、服务商的问题还是无线路由器的问题。
2、ADSL线路故障
进户电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源。
解决思路:
用户线路质量太差,单独使用ADSL上网试试看,如果同样掉线,可要求ISP检查进户线质量。检查ADSL周围是否有无绳电话(手机)、空调、洗衣机、冰箱等电磁干扰比较严重的设备,如有请移开,并不要共用一条电源线(电压不稳也会造成一些MODEM掉线)。
可用以下常见方法判断故障所在——能打电话、不能上网,表明线路正常,原因可能是互联网络问题或ADSL终端问题;能上网,不能打电话,边明外线正常、互联网络正常,原因可能是室内电话连接问题或从ADSL机架到程控交换机问题;不能打电话,也不能上网,可能是外线断,或其他问题;用户端外线绝缘不良,用户上网时一拿电话手柄WAN灯熄灭或宽带信号不能同步,一般为外线绝缘不良或有接头接触不良,修好外线后故障可解除。
3、分离器问题
分离器存在故障和连接不正确。
解决思路:
不解分离器,直接将电话线插上ADSL,单独使用ADSL上网试试看。正确连接ADSL的信号分离器,正确的连接方法是将来自电信局端的电话线接入信号分离器Splitter的输入端(一般标示为“Line”);将一根电话线的一头连接信号分离器的语音信号输出口,一般标示为“Phone(电话)”,另一端连接你的电话机。将分离器上的ADSL输出口,一般标示为“ADSL”或“Modem”,用一根电话线接入ADSL MODEM的ADSL插孔。
需要说明的是信号分离器和外线之间不能有其他的电话设备,任何分机、传真机、防盗器等设备的接入都将造成ADSL的故障,分机等设备只能连接在分离器分离出的语音端口后面。如果在PC旁边不需要电话,可将电话线直接连接ADSL调制解调器,分离器安装在话机前。
4、网卡故障
网卡存在兼容性问题。
解决思路:
网卡本身有质量缺陷,或驱动不匹配,可更新网卡驱动或清洁网卡金手指试试。检查水晶头与网卡的接触是否良好。
5、应用问题
如宽带共享网络中有人正在进行BT下载。
解决思路:
限制BT下载的流量和带宽,以不影响其它用户正常上网为度,特别是象CM、FTTX+LAN这类共享式宽带,无序的P2P下载是造成网络瘫痪或掉线频繁的主因。可换一个连接速度较快的大站看看,是否连接速度正常。
6、散热问题
宽带设备如ADSL或无线路由器散热不好。
解决思路:
特别是热天这类问题更明显,散热不好引起这些设备工作速度变慢、效率变低,造成断线频繁的假象。可用外部散热器进行辅助散热,并注意不要将宽带设备、无线路由器等叠加在一起使用,这只是加重各类设备的散热负担。
7、病毒原因
计算机由于病毒感染,导致上网速度极慢或掉线频繁。
解决思路:
如果计算机在进行常规操作或局域网访问/传输时也出现速度变慢的问题,很可能是病毒所致。由于计算机被病毒感染,使计算机及网卡的工作性能下降,不能处理大量的数据流,经常掉包,从而导致上网速度极慢或掉线频繁的现象。可直接用新版杀毒软件进行查杀,或PING网关用查看流量的方法来定位问题。
8、设备问题
设备自身存在软硬件缺陷。
解决思路:
其中刷新firmware可解决很多兼容性问题,比如华为mt800的fw版本有很多,并且芯片也有viking和viking II等好几种,可选择最稳定的firmware版本刷之。
一、宽带原因
很多时候,无线路由器出现掉线并不是由无线路由器自身引起,本着先检查前端设备的思路,应先重点检查前端宽带设备是否存在掉线问题。
1、连接故障
线缆松动或连接不牢或水晶头接触片被氧化/卤化,线路接触不好等原因导致高频衰减过大。
解决思路:
检查连接网络的线缆是否插在正确的端口上,宽带MODEM线应插在无线路由器WAN/Internet口,是否连接正确。可尝试更换和无线路由器连接的网线试试,并重点检查水晶头做工和质量(如舌片弹性是否足够),水晶头松动和卤化也会导致网络连接时断时续。ADSL终端的广域口指示灯闪亮,终端无法激活或偶尔能激活,仔细检查用户线和电话线的连接是否正确,连接有没有脱落,必要时可换线试试。
如果是有线宽带,可检查Cable Modem上的指示灯状态,如果指示灯显示的状态不正常,可检查连接Cable Modem与有线电视同轴电缆的连接是否牢靠、是否有损坏、接头是否松动等;查看有线电视接收是否正常,如果电视节目效果明显变差或者根本收看不到节目,可致电有线电视客户服务中心。
这样可一步步缩小问题出现可能的范围,以便确定是宽带设备、服务商的问题还是无线路由器的问题。
2、ADSL线路故障
进户电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源。
解决思路:
用户线路质量太差,单独使用ADSL上网试试看,如果同样掉线,可要求ISP检查进户线质量。检查ADSL周围是否有无绳电话(手机)、空调、洗衣机、冰箱等电磁干扰比较严重的设备,如有请移开,并不要共用一条电源线(电压不稳也会造成一些MODEM掉线)。
可用以下常见方法判断故障所在——能打电话、不能上网,表明线路正常,原因可能是互联网络问题或ADSL终端问题;能上网,不能打电话,边明外线正常、互联网络正常,原因可能是室内电话连接问题或从ADSL机架到程控交换机问题;不能打电话,也不能上网,可能是外线断,或其他问题;用户端外线绝缘不良,用户上网时一拿电话手柄WAN灯熄灭或宽带信号不能同步,一般为外线绝缘不良或有接头接触不良,修好外线后故障可解除。
3、分离器问题
分离器存在故障和连接不正确。
解决思路:
不解分离器,直接将电话线插上ADSL,单独使用ADSL上网试试看。正确连接ADSL的信号分离器,正确的连接方法是将来自电信局端的电话线接入信号分离器Splitter的输入端(一般标示为“Line”);将一根电话线的一头连接信号分离器的语音信号输出口,一般标示为“Phone(电话)”,另一端连接你的电话机。将分离器上的ADSL输出口,一般标示为“ADSL”或“Modem”,用一根电话线接入ADSL MODEM的ADSL插孔。
需要说明的是信号分离器和外线之间不能有其他的电话设备,任何分机、传真机、防盗器等设备的接入都将造成ADSL的故障,分机等设备只能连接在分离器分离出的语音端口后面。如果在PC旁边不需要电话,可将电话线直接连接ADSL调制解调器,分离器安装在话机前。
4、网卡故障
网卡存在兼容性问题。
解决思路:
网卡本身有质量缺陷,或驱动不匹配,可更新网卡驱动或清洁网卡金手指试试。检查水晶头与网卡的接触是否良好。
5、应用问题
如宽带共享网络中有人正在进行BT下载。
解决思路:
限制BT下载的流量和带宽,以不影响其它用户正常上网为度,特别是象CM、FTTX+LAN这类共享式宽带,无序的P2P下载是造成网络瘫痪或掉线频繁的主因。可换一个连接速度较快的大站看看,是否连接速度正常。
6、散热问题
宽带设备如ADSL或无线路由器散热不好。
解决思路:
特别是热天这类问题更明显,散热不好引起这些设备工作速度变慢、效率变低,造成断线频繁的假象。可用外部散热器进行辅助散热,并注意不要将宽带设备、无线路由器等叠加在一起使用,这只是加重各类设备的散热负担。
7、病毒原因
计算机由于病毒感染,导致上网速度极慢或掉线频繁。
解决思路:
如果计算机在进行常规操作或局域网访问/传输时也出现速度变慢的问题,很可能是病毒所致。由于计算机被病毒感染,使计算机及网卡的工作性能下降,不能处理大量的数据流,经常掉包,从而导致上网速度极慢或掉线频繁的现象。可直接用新版杀毒软件进行查杀,或PING网关用查看流量的方法来定位问题。
8、设备问题
设备自身存在软硬件缺陷。
解决思路:
其中刷新firmware可解决很多兼容性问题,比如华为mt800的fw版本有很多,并且芯片也有viking和viking II等好几种,可选择最稳定的firmware版本刷之。
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您好!希望以下方法能够帮到您。
您先确认下是连接路由的WIFI信号上网会断线,还是从路由的1/2/3接口接线到电脑上网也会断线。
1.如果只是连接WIFI上网断线,可以调一下路由器界面的无线信道,设置方法如下:
登陆路由器192.168.0.1的界面,点击菜单“高级设置”—“无线设置”—“无线基本设置”,在此,您顺便改一下路由器的无线信号名称(SSID),如可改为Tenda11等,“无线网络模式”改为“11b/g混合模式”“信道”选择1、6、11,这三个信道,干扰性较小,较稳定,设置完后点击“确定”,再点开菜单“系统工具”—“重启路由器”,重启完后数据才可以保存成功。
2.如果连无线或接线上网都断线,可以打开浏览器进入192.168.0.1,点击“高级设置”-WAN速率控制,4M以下宽带选择10M半双工,4-10M选择10M全双工,10M-20M选择100M半双工,20-100M选择100M全双工,点击确定。点击系统工具-重启路由器。
超易安装界面的路由器
无线掉线:
1.打开浏览器在网址栏输入192.168.0.1进入路由器设置界面,点击系统管理---无线信道改为4,点击确定,在点击重启设备
有线无线都掉线:
进入路由器设置界面,点击系统管理---WAN口速率,4M以下宽带选择10M半双工,4-10M选择10M全双工,10M-20M选择100M半双工,20-100M选择100M全双工,点击确定。点击系统管理---重启路由器试试
感谢您对我们产品的支持,祝您工作顺利,生活愉快!
您先确认下是连接路由的WIFI信号上网会断线,还是从路由的1/2/3接口接线到电脑上网也会断线。
1.如果只是连接WIFI上网断线,可以调一下路由器界面的无线信道,设置方法如下:
登陆路由器192.168.0.1的界面,点击菜单“高级设置”—“无线设置”—“无线基本设置”,在此,您顺便改一下路由器的无线信号名称(SSID),如可改为Tenda11等,“无线网络模式”改为“11b/g混合模式”“信道”选择1、6、11,这三个信道,干扰性较小,较稳定,设置完后点击“确定”,再点开菜单“系统工具”—“重启路由器”,重启完后数据才可以保存成功。
2.如果连无线或接线上网都断线,可以打开浏览器进入192.168.0.1,点击“高级设置”-WAN速率控制,4M以下宽带选择10M半双工,4-10M选择10M全双工,10M-20M选择100M半双工,20-100M选择100M全双工,点击确定。点击系统工具-重启路由器。
超易安装界面的路由器
无线掉线:
1.打开浏览器在网址栏输入192.168.0.1进入路由器设置界面,点击系统管理---无线信道改为4,点击确定,在点击重启设备
有线无线都掉线:
进入路由器设置界面,点击系统管理---WAN口速率,4M以下宽带选择10M半双工,4-10M选择10M全双工,10M-20M选择100M半双工,20-100M选择100M全双工,点击确定。点击系统管理---重启路由器试试
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对于小型网络来说,出于工作上的便利,一般都会采用无线宽带路由器来实现网络共享,这样台式机用户、笔记本用户都能够充分便利的享受到网络的方便。但是无线网络在使用过程中容易出现信号不稳定以及断线的情况。一般来说,出现这种情况时,大家会关掉路由器重新启动。其实,大要不必这要麻烦,我们完全可以从软件与硬件两方面入手,让断线的无线路由重新工作。
一、排查硬件故障
对于一般小型网络,一般低端的无线宽带路由器即可满足需求,但这又给稳定性上带来了一些缺陷。因此,出现比较频繁的自动断线时,首先应检查一下硬件设备的工作情况。重点检查设备的工作环境,信号是否受到干扰,有线网络工作是否正常,尤其是夏天其温度是否过高等等,这些都是检查的重点。因为温度高、信号受到干扰都会影响到网络信号特别是对无线信号产生较大的影响。
二、排查软件故障
软件故障,一般都是病毒引发的。当客户端存在大量的蠕虫病毒、ARP病毒等情况时,就会产生大量的病毒数据封闭设备端口,使设备处于满负荷工作状态,甚至出现死机等情况。对此,一般只需要进行病毒查杀处理即可。
而对于软件故障,还有一种原因则是参数设置方面的问题。很多宽带路由器都有“按需连接”的选项,即自动检测访问网络的请求,在设定的时间里若没有发出请求,网络则会自动断开。因此可以检查一下是不是因为该选项的问题,如果是的话,则将其设置为“自动连接”,这样即可避免自动断线后无法连接的情况出现了。
一般低端的宽带无线路由器,在使用中只要注意方法,做好基本的维护,那么还是比较适合小型办公局域网使用的,没有必要购买高端的设备。
一、排查硬件故障
对于一般小型网络,一般低端的无线宽带路由器即可满足需求,但这又给稳定性上带来了一些缺陷。因此,出现比较频繁的自动断线时,首先应检查一下硬件设备的工作情况。重点检查设备的工作环境,信号是否受到干扰,有线网络工作是否正常,尤其是夏天其温度是否过高等等,这些都是检查的重点。因为温度高、信号受到干扰都会影响到网络信号特别是对无线信号产生较大的影响。
二、排查软件故障
软件故障,一般都是病毒引发的。当客户端存在大量的蠕虫病毒、ARP病毒等情况时,就会产生大量的病毒数据封闭设备端口,使设备处于满负荷工作状态,甚至出现死机等情况。对此,一般只需要进行病毒查杀处理即可。
而对于软件故障,还有一种原因则是参数设置方面的问题。很多宽带路由器都有“按需连接”的选项,即自动检测访问网络的请求,在设定的时间里若没有发出请求,网络则会自动断开。因此可以检查一下是不是因为该选项的问题,如果是的话,则将其设置为“自动连接”,这样即可避免自动断线后无法连接的情况出现了。
一般低端的宽带无线路由器,在使用中只要注意方法,做好基本的维护,那么还是比较适合小型办公局域网使用的,没有必要购买高端的设备。
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2018-10-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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1、如果您是指宽带频繁断网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
【2】如果有modem设备,则需要留意该设备是否过热,可以关闭几分钟后再重启试试;
【3】如果单独运行程序时掉线(比如果玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;
【4】如果是整个网络掉线,请检查接入线与网线是否松动或接触不良,重新拔插线路尝试;
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线,全盘扫描。
2、如经以上方式排障后,还是无法解决问题,您可联系归属地人工客服报障处理。
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