Question

三星smg5308w。恢复出厂设置，不开机的情况下

Answer 1

抱歉，三星G5308W机型关机状态下无法恢复出厂设置，手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

安卓系统的，关机状态，音量上键和home键和电源键同时按进入recovery模式双清

追问

进去以后哪个是恢复出厂设置

追答

用音量键上下移动选择，电源键确定，先选择““wipe data/factory reset””开头的选项（清空所有数据、回复出厂设置）
进入后会出现好多NO项和一项YES项，选YES项，选YES后，手机重新回到菜单选项上
再选“wipe cache partition”（清除系统缓存）后，重新回到菜单选项上，这时选第一项“reboot system now”（现在重启系统）之后手机就会重新启动
启动后等待的时间比较长千万不要做其他操作（一定要注意）