Question

电脑最近已经两次出现这样的情况了

电脑之前从来没有过这样的情况，现在出现的这个情况我很郁闷。电脑开机后不久，即卡死，所有网页、程序等都不能动，并且鼠标和键盘都失效，只能重新按主机上的重新启动键重启，或是拔掉电源重开，想请教高手这是怎么回事？谢谢。
我问一朋友，他说是电源风扇-------有可能堵了，可是我不知道怎么拆洗电脑电源啊，诸位可有良方？谢谢啊。

Answer 1

可以尝试进安全模式，用360清理；或者开机尽快打开任务管理器查看CPU进程以及影响最大的程序，基本可以找到问题，祝你成功
虽然不是很赞同这个可能性，不过要拆电源比较麻烦，可以把电源风扇一面朝向地面，用毛笔毛刷一类工具来清理灰尘。要说风扇堵了的话，CPU风扇下的散热片积满了灰尘导致散热不畅才最有可能。

Answer 2

在死机前你做了什么没有？
你说的不久是多久，几秒还是几分钟？大概是多少？
试试开机在安全模式下启动！
你可能是在开机后电脑自动加载某些程序，出现问题，或者中病毒，导致文件异常或缺失，而出现这样的问题。
你在问题出现前安装什么软件或卸载什么软件吗？或者是你你删除过某些文件吗？

Answer 3

可能是电脑灰尘多了吧？或者是你电脑里的东西过多，开机程序多也会导致此情况。

Answer 4

首先，别郁闷，等你把这个问题解决好了，你就有些长进了！是好事。
我帮别人解决过你说的这种现象，一般情况下，只有两种可能，一是木马或者其他什么顽固病毒，二是系统自身因为失误操作导致崩溃，所以，这两种情况通过一般的扫描或自动修复如果不能解决，最好的方法就是重装系统了，而且最好把重要资料备份出来后，每个硬盘分区都格式化，然后驱动、补丁都不要备份，而是重新装（这样很重要），这样是最彻底的解决方法。然后我相信就一切OK了！

Answer 5

内存兼容性不良。