Question

麻烦各位帮忙翻译一下！谢谢啦！

”这个问题已经和客户确认，客户表示此邮箱是无效的，请问这种情况要如何处理，如果修改邮箱的话是否需要收费呢？“麻烦各位翻译一下上面这个句子，谢谢啦！

Answer 1

这个问题已经和客户确认，客户表示此邮箱是无效的，

この问题（もんだい）は既（すで）に客先（きゃくさき）に确认済（かくにんずみ）みで、先方（せんぽう）によるとこのメールアドレスは无効（むこう）だそうです。

请问这种情况要如何处理，如果修改邮箱的话是否需要收费呢？
こういう场合（ばあい）はどう対処（たいしょ）すればよろしいでしょうか？もしメールアドレスを変更（へんこう）すると料金（りょうきん）取（と）られるのでしょうか？

请参考

Answer 2

この问题はすでに客先の确认を済んでいます。このメールアドレスは无効になっているというフィードバックされました。こんな情况にはどう処理すればよろしいでしょうか。メールアドレスの修复を行う场合料金を挂かるのでしょうか。
(说明：客先＝お客様，在对第三者说起客户时，允许这么表达。客户的表示，这里用了【反馈】的外来语。）

以上供参考

Answer 3

この问题についてはすでに客先から确认をいただいております。このメールアドレスは无効になっているということとなっております。以上の情况にはどう扱わればよろしいでしょうか。メールアドレスを修复するならば料金挂かるのでしょうか？