Question

申通快递查了一个月都没有结果，前不久对方告知在摄像头中看到包裹被一陌生人拿走。至今找不到人。

我的申通快递368136049508查了一个月都没有结果，前不久申通公司告知我在摄像头中看到包裹被一陌生人拿走。申通公司没有进行主动调查。这种性质，可以不走快递遗失协议的程序吗？可以报警寻找吗？真不知怎么办。

Answer 1

看到下面353616567的回答，真不得不说你几句，至于你能说出这样的话吗？感觉你的素质也好不到哪去，送错件是常有的事，原因有很多（搬迁、地址写错、电话写错）。难道你敢保证你的工作中不会出一点差错，快递员顶着风雨送着千家万户的快件，整天重复着同样的一件事，大街小巷里跑，不就为点少得可怜的工资吗？这种工作，你作得了吗？工资给你几百元你行吗？你愿意挨着白眼还得上门送件吗？他们是素质低，是没什么文化。但他们勤劳，这点很可贵。而你确没有。

Answer 2

申通的素质真差，我没见过这么差劲的快递公司，居然能把快递送错，我打电话查询，他们一推再推，一点都不像解决问题的样子，我真为申通的老板感到悲哀，居然找到这么多没有素质的员工给他打工，申通的员工给我擦鞋我都觉得恶心，真希望他们早点死去

Answer 3

打申通快递服务电话，让他赔偿嘛，单子在的话应该可以，就是麻烦点。申通一般都会推脱责任。。（快递单上面应该说明如若丢失，按什么赔偿）祝你好运。。。

Answer 4

这个快递发件时的单子最好是留着，上面都有写协议的，如果未报价快件损毁或者灭失的，都会按照快件资费的几倍赔偿的！但最高是不超过500元的！按你说的情况就是快递公司的责任，他们应该负责的！如果是很重要的东西的话，如果跟快递协商不了的话可以到消协去投诉！拿着你的快递单子！希望对你能有所帮助!

Answer 5

就是他们拿的，偷习惯了。申通快递真TMD垃圾，偷人家的东西，还处理的如此隐蔽，果然是惯犯，看来被砸的还不够彻底！长春的申通已经被砸过一次了。大家都来砸呀，砸烂申通！！！！！！