Question

联想A388t手机解锁忘记密码了，怎么办。我按住电源键和音量键出现了fastboot mode

连上电脑没法解锁也打不开USB

Answer 1

fastboot mode是无法清除手机数据进行解锁。
若忘记锁屏密码，可以回想下密码多试几次。如果无法自行解决，可按以下建议：
1.如果A388T已经开启USB调试相关选项，建议用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. A388T支持进入recovery工程模式进行双清操作，此操作将会清除设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行此操作，A388T机型双清操作：

a. 手机关机状态下按住电源键1秒左右后同时按住电源键-直至进入机器人红色三角感叹号后再按音量键+，进入recovery模式；
b. 在此界面下，音量+-键可用于移动选项，电源键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。如无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助处理问题。

Answer 2

1、在手机关机状态下，同时按住电源键，音量减键（注意：各种手机不同，进入方式也不同，有的还要+HOME键，具体的最好是网上搜索）。2、进入 Recovery模式松开用音量键上下移动、用home键（一般下部中间的房子标志、点击可以进入主桌面）或者开机键确定。3、选择wipe data /factory reset 、选择Yes--delete all user data手机自动处理。4、最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。