业务部管理制度

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  业务部管理制度和绩效改革方案

  为了提高公司员工的积极性,提供公司业绩,加快企业发展速度,对业务部进行实践性改革方略。

  一、企业文化

  1、企业文化,企业文化是一个公司的灵魂所在。从公司角度看、企业文化影响着企业的一生;从个人角度看、企业文化影响着个人的自身。XXXX年XXX做出了1600亿的销售额,这和XXXX文化是不可分开的。

  2、几十年来我公司一直将 “先人后事,先给后取”定为公司的企业文化。先人后事就是先做人,后做事。一个人立足社会,立足一个企业中,首先做的肯定就是自我。

  3、我公司企业文化的引申意:先人后事就是说,将企业比做要行驶的车,那么先选择上车的人,在选择去开往目的地。这样企业里的员工就回有两个极端。要么来了马上就会下车,要么就会在车上待很久。正如古人所说:“宁以其职待人,勿以其职滥人。”

  二、创新制度

  1、大锅饭时代;付出和收入不成正比,付出多的、付出少的、甚至是不付出的所获收入都是一致。严重违背了经济规律,导致人的工作积极性及其低下。

  2、铁饭碗时代;员工工作积极性不高,只能单纯依靠领导的督促,没有内部竞争,缺乏自发性的员工。

  3、绩效薪酬制度;现今的员工都很现实,在公司都很关心自己的薪水。业务能力比较强的业务人员关注的不仅仅是死工资的多少。而是更多的关心公司的绩效薪酬,就是我做出的成绩多我就应该拿比别人更多的钱。所以会出现赚的比总经理还多的业务员。如果没有绩效薪酬,那么就缺乏挑战刺激,那么就不会召来或者留下业务精英。

  4、如此的激励模式,目前众多的企业都已经在采用,并且有的发挥的淋漓尽致。因为如今的员工已经和十年前的员工不同了;现在的企业模式,竞争等等也和十年前不一样了。现在的中国太多的人想去创业,能真正做成功做大的却不多;如今市场已经逐渐扁平化,利润开始变薄,业务更加不好做。所以面临如此的高压力、高难度,在没有一个合理积极的模式。员工没有积极性,畏缩不前那就不足为怪了。

  5、绩效薪酬制度不仅仅能够提升员工的自发性,并且还能够及大的提高留下员工的自信心。军无赏,士不来就是这个道理。并且这与我公司的企业文化也相一致;先人后事,召来的应该是给公司创造财富的人才,而不是给公司带来累赘的包袱。绩效薪酬可以调节人事问题,没有能力的人留不下来,员工不在有混日子的机会。

  6、员工为什么要留下来;首先要有充足的发展平台,发展平台无非就是职位和待遇;还有公司的制度、公司的环境、工作的工作量、老板的个人魅力、老板对员工的态度等等。

  三、晋升等级

  ①、晋升的对象是业务部的全体员工;

  ②、晋升等级的目的在于,提高公司发展平台、提高员工的积极性、事业心,加强员工对公司的敬业度。

  ③、一旦执行,严格按照制度实施。

  ④、晋升制度按照公平竞争的原则。

  在公平合理的前提下,业务部设经理(一人)、主管(二~三人)、业务代表(若干人)。

  管理体系严格按照制度实施,上级有绝对的领导权利,经理有任免权,上级对下级进行管理,全体进行监督。上级对下级进行培训、检查、督促、协助并帮助下级促成客户;下级对上级进行工作汇报、总结。实行一对一模式,经理对属下所有主管负责;主管对属下负责。所有主管直接接受经理领导,所有业务代表分成若干组,每组由各个主管领导。每组进行一次竞赛。(月竞赛)

  Ⅰ、经理职责,协调各个主管及各个小组,杜绝出现各主管及各个小组出现争单、抢单、窜单的现象发生。

  Ⅱ、主管职责,协调各自小组,杜绝出现本小组出现争单、抢单、窜单的现象发生。

  Ⅲ、取消现今的打卡制度。业务部所有员工只在早晨打卡。

  Ⅳ、新加会议制度。星期一早晨八点半开晨会、周六上午九点开业务交流会、每天下午五点半开小会。凡是无故不参加者,视为当日旷工;旷工处罚:大会一次罚十五;小会一次罚十元。请假直接向经理申请,需要有请假条(可事后补交、请假一个月只限五次)

  Ⅴ、月竞赛,月竞赛按照各个小组为对象,以业绩考核为标准,业绩第一的小组发放活动经费,活动经费按照当月的销售业绩制定,上报总经理,每月最后一个周六公布。

  Ⅵ、所有员工均有晋升机会,按照业绩和团队建设考核,经过总经理意见和部门意见于晨会公布。

  四、绩效工资

  绩效工资按照公平合理的原则;绩效工资包括:无责任底薪+绩效底薪+业务提成+管理津贴(津贴只有经理和主管享受)

  1、无责任底薪:最基本的工资(比例较小)

  2、责任底薪:对出单者的奖励性底薪,只要月出5000销售额此底薪便可发放。(比例较小,包括炒作产品)

  3、业务提成:按照所做业务的纯利润的百分比例实行。(不包括炒作产品)

  4、按照属下所做业务的纯利润的百分比例实行。(不包括炒作产品)。

  *管理津贴*:管理津贴只有业务经理和业务主管享受,目的在于为了协调业务部内部的矛盾,加强内部的竞争性,为了引纳更多的有志有识之士。对业务经理、业务主管进行管理津贴能够使经理和主管更为自发、更为积极的带动团队,避免经理、主管放任自流,避免两极分化,更好的尽职尽责。

  五、附加条例

  1、制度一旦成立,严格执行,任何个人不得擅自更改。

  2、公司内部,严格禁止因为争夺客户而发生的纠纷、攻击等一切有损公司形象之事,发现后立即开除。

  3、主动上门来展厅观看的客户归后勤部负责,所做业绩也不归业务部所有。

  4、统一业务部整体形象,制作徽章、工衣。

  5、建立客户资料档案、每个星期六将整理好的资料档案上交业务部经理。

  6、离职需要上交全部客户资料,以及公司财物、样品等一系列展业工具。

  7、业务主管所管理小组如果规模上升到部门模式、并且业绩突出该部上升为业务二部,该业务主管升任该部经理。

  8、业务部取消打卡;实行每日会议制。(详细见三大条Ⅳ小条)

  9、公司产品进价,利润透明化。

  10、总经理有最高任免权,最高决定权。

  希望上述对您有所帮助!
匿名用户
2015-06-27
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业务部管理制度和绩效改革方案

为了提高公司员工的积极性,提供公司业绩,加快企业发展速度,对业务部进行实践性改革方略。

一、企业文化

1、企业文化,企业文化是一个公司的灵魂所在。从公司角度看、企业文化影响着企业的一生;从个人角度看、企业文化影响着个人的自身。XXXX年XXX做出了1600亿的销售额,这和XXXX文化是不可分开的。

2、几十年来我公司一直将 “先人后事,先给后取”定为公司的企业文化。先人后事就是先做人,后做事。一个人立足社会,立足一个企业中,首先做的肯定就是自我。

3、我公司企业文化的引申意:先人后事就是说,将企业比做要行驶的车,那么先选择上车的人,在选择去开往目的地。这样企业里的员工就回有两个极端。要么来了马上就会下车,要么就会在车上待很久。正如古人所说:“宁以其职待人,勿以其职滥人。”

二、创新制度

1、大锅饭时代;付出和收入不成正比,付出多的、付出少的、甚至是不付出的所获收入都是一致。严重违背了经济规律,导致人的工作积极性及其低下。

2、铁饭碗时代;员工工作积极性不高,只能单纯依靠领导的督促,没有内部竞争,缺乏自发性的员工。

3、绩效薪酬制度;现今的员工都很现实,在公司都很关心自己的薪水。业务能力比较强的业务人员关注的不仅仅是死工资的多少。而是更多的关心公司的绩效薪酬,就是我做出的成绩多我就应该拿比别人更多的钱。所以会出现赚的比总经理还多的业务员。如果没有绩效薪酬,那么就缺乏挑战刺激,那么就不会召来或者留下业务精英。

4、如此的激励模式,目前众多的企业都已经在采用,并且有的发挥的淋漓尽致。因为如今的员工已经和十年前的员工不同了;现在的企业模式,竞争等等也和十年前不一样了。现在的中国太多的人想去创业,能真正做成功做大的却不多;如今市场已经逐渐扁平化,利润开始变薄,业务更加不好做。所以面临如此的高压力、高难度,在没有一个合理积极的模式。员工没有积极性,畏缩不前那就不足为怪了。

5、绩效薪酬制度不仅仅能够提升员工的自发性,并且还能够及大的提高留下员工的自信心。军无赏,士不来就是这个道理。并且这与我公司的企业文化也相一致;先人后事,召来的应该是给公司创造财富的人才,而不是给公司带来累赘的包袱。绩效薪酬可以调节人事问题,没有能力的人留不下来,员工不在有混日子的机会。

6、员工为什么要留下来;首先要有充足的发展平台,发展平台无非就是职位和待遇;还有公司的制度、公司的环境、工作的工作量、老板的个人魅力、老板对员工的态度等等。

三、晋升等级

①、晋升的对象是业务部的全体员工;

②、晋升等级的目的在于,提高公司发展平台、提高员工的积极性、事业心,加强员工对公司的敬业度。

③、一旦执行,严格按照制度实施。

④、晋升制度按照公平竞争的原则。

在公平合理的前提下,业务部设经理(一人)、主管(二~三人)、业务代表(若干人)。

管理体系严格按照制度实施,上级有绝对的领导权利,经理有任免权,上级对下级进行管理,全体进行监督。上级对下级进行培训、检查、督促、协助并帮助下级促成客户;下级对上级进行工作汇报、总结。实行一对一模式,经理对属下所有主管负责;主管对属下负责。所有主管直接接受经理领导,所有业务代表分成若干组,每组由各个主管领导。每组进行一次竞赛。(月竞赛)

Ⅰ、经理职责,协调各个主管及各个小组,杜绝出现各主管及各个小组出现争单、抢单、窜单的现象发生。

Ⅱ、主管职责,协调各自小组,杜绝出现本小组出现争单、抢单、窜单的现象发生。

Ⅲ、取消现今的打卡制度。业务部所有员工只在早晨打卡。

Ⅳ、新加会议制度。星期一早晨八点半开晨会、周六上午九点开业务交流会、每天下午五点半开小会。凡是无故不参加者,视为当日旷工;旷工处罚:大会一次罚十五;小会一次罚十元。请假直接向经理申请,需要有请假条(可事后补交、请假一个月只限五次)

Ⅴ、月竞赛,月竞赛按照各个小组为对象,以业绩考核为标准,业绩第一的小组发放活动经费,活动经费按照当月的销售业绩制定,上报总经理,每月最后一个周六公布。

Ⅵ、所有员工均有晋升机会,按照业绩和团队建设考核,经过总经理意见和部门意见于晨会公布。

四、绩效工资

绩效工资按照公平合理的原则;绩效工资包括:无责任底薪+绩效底薪+业务提成+管理津贴(津贴只有经理和主管享受)

1、无责任底薪:最基本的工资(比例较小)

2、责任底薪:对出单者的奖励性底薪,只要月出5000销售额此底薪便可发放。(比例较小,包括炒作产品)

3、业务提成:按照所做业务的纯利润的百分比例实行。(不包括炒作产品)

4、按照属下所做业务的纯利润的百分比例实行。(不包括炒作产品)。

*管理津贴*:管理津贴只有业务经理和业务主管享受,目的在于为了协调业务部内部的矛盾,加强内部的竞争性,为了引纳更多的有志有识之士。对业务经理、业务主管进行管理津贴能够使经理和主管更为自发、更为积极的带动团队,避免经理、主管放任自流,避免两极分化,更好的尽职尽责。

五、附加条例

1、制度一旦成立,严格执行,任何个人不得擅自更改。

2、公司内部,严格禁止因为争夺客户而发生的纠纷、攻击等一切有损公司形象之事,发现后立即开除。

3、主动上门来展厅观看的客户归后勤部负责,所做业绩也不归业务部所有。

4、统一业务部整体形象,制作徽章、工衣。

5、建立客户资料档案、每个星期六将整理好的资料档案上交业务部经理。

6、离职需要上交全部客户资料,以及公司财物、样品等一系列展业工具。

7、业务主管所管理小组如果规模上升到部门模式、并且业绩突出该部上升为业务二部,该业务主管升任该部经理。

8、业务部取消打卡;实行每日会议制。(详细见三大条Ⅳ小条)

9、公司产品进价,利润透明化。

10、总经理有最高任免权,最高决定权。
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匿名用户
2010-09-02
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