为什么我的三星s6eged使用不了4g网络

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2018-03-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/团腔SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
注:两张卡插入联通/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效,宽昌建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送慎或扒到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2016-02-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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S6 Edge G9250是一款全网通公开版单卡手机,支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
需伍慎要实现4G网络的条件:
1.根据机型不同插入中国移动、联通、电信4G卡,如果是普通的3G卡,需要到营业厅处更换。
2.当地覆盖所腔神敬用卡运营商的4G网络。瞎猜
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小汽东
2016-02-05
知道答主
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帮助的人:6.8万
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我也是s6、可能是天线出问题了
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