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用户上网掉线一般有如下原因
(1)MODEM故障。请观察MODEM上的(ADSL或LINK)指示灯是否是常亮的状态,您可以关闭MODEM电源2-3分钟在打开(重启MODEM),重新宽带连接
(2)ADSL线路故障。一般情况下线路质量差:接头多,有腐蚀或线路超长等都可能引起经常掉线:
(3)如果受到病毒或木马攻击也会引起上网掉线,建议安装杀毒软件并查杀病毒
(4)可能由于安装的杀毒软件或病毒防火墙防御过高引起的,可修改防火墙设置或关闭、退出反防火墙。
如果您这边是了都不行的话,可以拨打服务热线,申报故障让维护人员去给您检查一下。
(1)MODEM故障。请观察MODEM上的(ADSL或LINK)指示灯是否是常亮的状态,您可以关闭MODEM电源2-3分钟在打开(重启MODEM),重新宽带连接
(2)ADSL线路故障。一般情况下线路质量差:接头多,有腐蚀或线路超长等都可能引起经常掉线:
(3)如果受到病毒或木马攻击也会引起上网掉线,建议安装杀毒软件并查杀病毒
(4)可能由于安装的杀毒软件或病毒防火墙防御过高引起的,可修改防火墙设置或关闭、退出反防火墙。
如果您这边是了都不行的话,可以拨打服务热线,申报故障让维护人员去给您检查一下。
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如果你的MODEM的芯片是VIKING芯片的话,可能是芯片的问题。或者你的ADSL
MODEM采用的是内置拨号方式(即路由方式),可以试试改为桥接方式,采用电脑上的第三方拨号软件拨号。(PS:也可能是你的猫太热了,菲菲-
-、)
MODEM采用的是内置拨号方式(即路由方式),可以试试改为桥接方式,采用电脑上的第三方拨号软件拨号。(PS:也可能是你的猫太热了,菲菲-
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电信掉线几率很低,网通一般,也不怎么掉,如果是铁通那一天掉几次是正常的
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这个问题我也遇见过,你还是打电话,让修网线的来修理下,不是你电脑问题,可能是外面某处电缆线断了,需要修理下,你上宽带那问下,他们就会派人帮你维修的
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先检查网线各接口是否有松动(松了插紧些),在上网时modem或路由器的网络指示灯是否有在闪烁(闪烁是正常现象,若掉线时不闪了说明设备有问题),也可以打电话联系网络服务商报修。
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