Question

步步高Y13手机短信发不出也收不到怎么办，可能是让我把这个软件删了

Answer 1

建议通过以下方式解决：
1、手机信号不佳，建议换个信号良好的地区尝试。
2、短信中心故障或者维护，可以换个时间段尝试。
3、话费欠费或者SIM卡故障，将SIM卡充值或者换张SIM卡试试。
4、修改了短信中心号码导致无法正常发送，点击短信--设置--短信中心号码--查看短信中心号码，然后上网搜索您当地短信中心号码对比您手机是否正确。
5、手机数据异常，可以重启试试，还是不行的话还原设置试试，进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置-还原所有设置（不会删除您手机任何数据）。您根据以上方法找到您的问题并尝试解决方案。