Question

工商银行网银U盾在支付页面没有证书可以选择怎么办。

我弄了很久，该装的驱动都装了，电脑上的设置也正确了，在工行网站上显示的也是数字证书正常，无法下载，就是说电子证书是下载过的。但是使用网银的时候，一到支付页面需要提供证书时，在对话框的下拉菜单中没有任何证书。刚刚去过当地银行，但是他们说负责U盾的人没在，但是我实在等不了了。 请不要去复制那些什么装驱动，什么电脑设置的给我。下面是相关图片。

Answer 1

1）检查和清理浏览器---工具---内容---证书（个人、其他机构）是否存工行个人证书（Personal ICBC CA），有之删除。
2）U盾状态是否正常：灯是否闪烁；U盾智能卡数据是否完整。
3）重新安装证书驱动，系统安装默认“修改”选“修复”。
4）将U盾插入电脑重新启动。
5）还是不行建议在安装之前，请先！！暂时！！关闭杀毒软件、防火墙等，最好不要使用辅助工具，如迅雷等。并使用“工行网银助手”重装一次证书驱动，控件安装后需要重新加载IE项，因此需要您重新启动浏览器。
如以上方法仍不能解决，本人携带开户证件、U盾、存折（卡），到柜台办理证书恢复（最好去大网点，有网银演示机）。

Answer 2

第一种情况是：是不是U盾没插好？你用的是那种证书？有的证书连接的转换接口的线不一样都会这样，这种情况就是证书读不出来。
第二种情况是：安装驱动时是不是插着证书来安装的？如果是的话，你就要把原来的安装的驱程卸载，然后最好重启一次，再重新安装一次驱程，注意不要插着U盾来安装。安装好后再重启，就可以正常用了。
工行U盾就是第一次安装麻烦点，安装好后就很方便的。

Answer 3

我刚解决的，在360中有启动加速功能中，把所有跟工行有关的启动程序全部恢复启动，再重启，就OK了

Answer 4

重启一下试试，如果不行的话就在工行首页个人网上银行那有个安装，进入，下载一个工行助手，这样的话可以确保你安装正确的插件，然后登录下网银，会提示你下载证书，一般这样就没问题了，不行就打95588，找人工，祝你顺利

Answer 5

http://www.icbc.com.cn/ICBC/%e7%bd%91%e9%93%b6%e7%b3%bb%e7%bb%9f/anzhuang.htm
打开此链接,找准一个图符、品牌、型号与你持U盾外形一模一样的驱动证书,按提示下载安装.
若是无法下载,应先将原证书卸载,若还不行,可重装系统
要么,你的U盾是坏的,可持身份证、工行卡免费更换新的U盾