Question

vivo手机关机后开不了机，开机后只能打电话发短信，其他软件都打不开

vivo手机关机后开不了机，开机后只能打电话发短信，其他软件都打不开不能用，该怎么办？

Answer 1

1、可以重启手机看下。
2、进入设置--通用/更多设置--应用程序--全部找到手机的待机桌面点击清除缓存。
3、进入手机的设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失任何数据）。
4、操作以上步骤还是不可以，建议带上手机到当地售后服务中心找工作人员帮忙检测一下，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。

Answer 2

⒈关机重启，

⒉按电源键十音量键到恢复模式下手机双清恢复出厂设置，

⒊线刷机重装系统。