Question

为什么我安装QQ提示安装失败？

提示信息是 可能是windows安装服务出错。建议您参考微软提供的用户帮助来解决此问题，然后再重试安装QQ。

为什么会这样？ 希望能得到详细的解决方法，谢了

Answer 1

1、QQ安装程序问题：建议从官方完整下载程序；
2、QQ安装程序冲突：建议关掉其他的所有程序，卸载原先QQ，清理电脑，然后重新安装；
3、网络延迟：报错提醒出现后，稍等一会儿再重新安装QQ；
4、CPU系统负担不起QQ运行会死机，而且现在用QQ的人很多，网速慢就很可能安装失败，重启网络后再安装QQ即可。

Answer 2

近来发现很多人无法卸载QQ2009，或者安装QQ2010，以下就是解决的方法：

问题：在安装时提示“无法访问你要使用的功能所在的网络位置”缺失QQ2009 Preview.msi文件，然后安装失败。这是因为你没有正确卸载QQ2009造成的。

1、下载微软提供的Windows Installer清理实用工具：http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
（官方说明http://support.microsoft.com/kb/290301）

2、安装后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ2009，选中它，点remove。

3、然后就可以重新安装QQ2009或者QQ2010了。

Answer 3

打开控制面板，把里面的qq卸载了。不用360之类的卸载。
不行就下载个低版本，安装时候出错，就别安装，再打开控制面板，然后用他卸载，卸载后就可以安装了，
记得用控制面板卸载