恢复出厂设置时要求输入密码:
一、当设置了学生模式后,在恢复出厂设置时,无论手机是否设置了锁屏密码,系统均要求输入学生模式密码。
这是为了防止他人对手机进行恢复出厂设置的操作,从而导致学生模式失效。
解决方法:
1、请输入设置的学生模式密码。
2、若只设置了学生模式,没有设置锁屏密码时,请点击设置 > 高级设置 > 学生模式,输入学生模式密码后,关闭开启学生模式开关。设置完成后,恢复出厂设置时无须输入学生模式密码。
3、若设置了学生模式的同时,也设置了锁屏密码,请先关闭开启学生模式开关。关闭开启学生模式开关后,点击设置 > 锁屏和密码 > 锁屏密码,输入锁屏密码,然后点击无密码,以取消锁屏密码。设置完成后,恢复出厂设置时无须输入密码。
4、如以上方式仍无法解决,请联系售后服务网点进行检修。
二、当未设置学生模式,只设置了锁屏密码,恢复出厂设置时,手机系统要求输入锁屏密码。
这是为保护个人信息安全,防止他人对手机进行恢复出厂设置的操作。
解决方法:
1、请输入设置的手机锁屏密码。
2、如需更改或取消锁屏密码:
1)进入设置 > 锁屏和密码 > 锁屏密码;
2)输入设置的密码进行更改,或点击无密码取消解锁密码。
3、如使用其它第三方软件进行手机加密,请取消或输入密码。
4、如以上方式仍无法解决,请联系售后服务网点进行检修。
注:恢复出厂设置前请备份数据信息。
2019-08-24 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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