Question

三星I9220黑屏了

手机莫名其妙的就老是重启 老是到开机画面就自动重新启动一遍 老是这样无限循环
我自己打算升级下程序 手机程序一直也没有升级
下载了一个手机精灵 首先说我根本就没刷机呢 我按照上面步骤进入了recovery模式 因为不懂 就乱按了好像 手机画面是一些代码 不知道碰到了什么 手机就关机了 然后就一直没开起来过 手机开不起来 数据线连不上电脑 一点反应都没有 变砖了么！！哪位大虾帮帮忙啊 该怎么办 手机死了一般 弄什么都没反应 大虾 帮帮忙
哎，百度也不是万能啊

Answer 1

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：
1.若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查

Answer 2

您好：

 根据您的描述，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask