Question

NOTE3 原装皮套小窗口可以接听电话，但免提键不能使用！

NOTE3 原装皮套小窗口可以接听电话，但免提键不能使用是怎么回事呢？

SM-N9009 电信行货，版本是 Android 4.3，基带 N9009KEUBMI6
内核版本：
3.4.0-1625004
se.infra@R0304-10#1
Sun Sep 15 15:14:33 KST 2013

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
2、检查智能皮套功能是否开启：功能表-设定-设备-配件-自动解锁 打上对勾。
3、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。
4、更换其他原厂皮套测试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey