Question

三星I8552更新系统後发现一插上耳机就重启

之前一直用的好好的.只从这次更新系统後.只要一插上耳机就自动重启

Answer 1

您好：
根据描述的情况，建议：
1，将耳机取出重新插入并检查耳机孔是否有异物。
2，检查使用的是否为原装耳机。若不是，使用原装耳机观察是否会出现自动重启的情况。
3，更换其他耳机试一下。
若插入耳机后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

根据您的描述，I8552出现自动重启故障。建议您按照以下方法参考尝试：
1、您的手机中是否安装了360安全卫士，QQ手机卫士，金山手机卫士等手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容导致。
2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

系统更新后出现了异常一般建议你备份手机数据后把手机恢复出厂设置来恢复手机

Answer 4

重新安装下系统