Question

在淘宝上买的东西，韵达快递一直没到，如果丢了怎么办，给赔吗？

Answer 1

给陪，不过韵达是我知道所有快递里面用户印象最差的，人员素质不齐，态度不好，反正被各种投诉，自己做好心理准备，多查查吧，希望你的能到。具体的理赔如下，自己看吧。

六、遗失赔偿限额：
1．未保价的物品遗失，按照物品的实际价格予以赔偿,但最高不超过所收运费的3倍；
2．物品保价金额最高不超过2万元。如果保价的物品遗失，按保价金额进行赔偿，最高不超过2万元；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与全部价值的比例对物品的实际损失予以赔偿。
七、索赔：
1、任何索赔必须在交寄后30天内（以本单位所填日期为准），由发运人提出，并以 书面形式通知承运人，同时必须出具此详情单第三联原始副本及支付费用收据。索赔的要求只有在运费已支付的情况下方可被接序而放弃追赔的权力。
2、发运人在提出索赔的同时，有义务继续承担并偿付地热异常欠承运人的运费，发运人无权从中扣除申请赔偿的款项。
八、适用范围：
1、以上所列条款适用于所有享有韵达注册商标使用权及经营代理权的公司或者其它的指定代理人。
2、韵达快递与发运人之间所签定的所有协议均应符合双方利益及国家的有关法律、法规，并接收所在地区仲裁机构的裁决。

Answer 2

如果丢了，你向卖家发起退款申请进行全额退款，快递不可能赔偿你。除非快递与卖家达成协商一致，这才有可能赔偿你。

Answer 3

如果丢了你直接找卖家就可以了，他会退钱或者再重新发一个给你，快递公司的理赔是赔给发件人的，不会赔给收件人

Answer 4

没收到东西请不要确认收货，那个是可以延期的。如果还收不到就联系卖家退款。
你不需要管是物流还是卖家问题，只要收不到货就不要给钱

Answer 5

淘宝多年的卖家兼买家，由于双11爆仓，快递有所延迟，收货确认是卖家发货后开始计算，一般要等系统自动确认就是10天。然后钱就会打到卖家支付宝上面！建议您先联系一下卖家，延长一下收货时间。如果快递用丢的话，您跟卖家联系一下，卖家那边会跟快递那边协商赔偿的。

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