在线旅行商有哪些经营模式,与传统旅行社有哪些不同,各自的优劣势
在线旅行优劣:
优势:在线旅行掌握着非常好的资源,包括各方资本的投入和高端人才的招揽;同时,全国范围的覆盖面和客流量令其可以在供应商那里能得到更好的优惠;另外,消费者有一种“网上东西更便宜”的固有认知,网络购物已经成为社雹磨会化的消费潮流。
劣势:线上旅行经营竞争压力大,旅游品牌众多,生存空间势必会变得更小。
传统旅行社优劣:
优势:传统旅行社源滑斗基础的在线旅游其服务却更加人性化,游客在网上看中某一旅游产品,可就近到门店进行具体咨询和后续报名,获得面对面的灵活服务,而不会出现每次打去客服电话,都遇到不同工号的客服人员的尴尬。
劣势:传统旅行社还需额外增添门店租金和日常管理所需资金,成本难免增加。
扩展资料:
旅行社可实现线上线下管理与营销同步发展
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