Question

note3音乐播放器怎么自动加载设备内的音乐

三星9008V 安卓4.3 刚购买的时候可以勾选自动加载音乐设备 因为别的问题在三星客户服务中心重新装过一次系统后（还是安卓4.3）就找不到这个自动加载的选项了 也没办法自动读取音乐文件了。请提供帮助。谢谢！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

三星NOTE3手机中预装的音乐播放器，当手机或外置内渣郑缓存卡增加了音乐文件时，无须设置，会自动添加到播放列表中。
若新增音乐无法更新，建议检查是否第三方软件冲突引起，您可以：
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-一般应用程序管理器-选择如模已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-一般-重置-恢复出厂设定）。
4、若丛兆通过以上方法依然不能解决，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。