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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果无法进行数据流量上网,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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譬如:三星手机数据流量打不开的解决方法:
1.顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关;
2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭;
3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试;
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置;
5.重新开关机尝试。
若故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
1.顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关;
2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭;
3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试;
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置;
5.重新开关机尝试。
若故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
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看你是什么手机,普通手机进入设置—网络—数据。安卓机屏幕顶部往下滑,数据开关一次,重启。win7或win8系统手机,打开设置—手机网络—数据连接—选择—开。重启
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