Question

联想a288t出现operation failed怎么办

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

如果您是在运行应用时出现此情况，可能是应用异常导致；这里建议您点击系统设置——应用程序——管理应用程序，在其中找到您出现该提示的应用，点击并清除数据，重启手机后查看问题是否依旧；

如果此操作无效，不排除是系统异常，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

如果您是在刷机过程中出现此提示，可能是由于采用了非英文路径或使用错误的固件等原因导致，由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-111265.html

请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！