Question

你好，为什么我是迅雷会员却不能用高速通道

还有有个文件前两天下载的时候是有高速通道的，不过这两天会员过期了，现在重新续费，却没有高速通道了。请问这是怎么回事？

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
1、确定是否会员；（非会员也支持直接购买流量进入高速通道）
1.1不是会员，直接购买流量的用户。
①首先确定自己是否登录迅雷帐号了，是否登录对了，不要把昵称作为帐号登录了哦。

②确定帐号是否有高速通道流量进行判断。查询传送门：http://vip.xunlei.com/freedom/exclusive_channel.html?cachetime=1347446013351
点击“查看流量使用明细”即可查看。
PS：如果购买了，但是查询没流量，帐号也对，请点击右上的退出—重新登录一下帐号再进行查询

③下载新版本迅雷7传送门：http://dl.xunlei.com

④如确认版本是近几个最新的版本、帐号有流量、仍然点击高速通道提示开通会员。请直接搜索“高速通道进入失败”

2、如是会员，使用高速通道仍然提示开通会员；
①刚刚开通的会员，请重新登录帐号查看。同时确定迅雷7软件左上角，头像旁边的vip标志是否是橙色或者红色的。

②如是灰色，请关闭杀毒软件、360等流量监控软件再重新登录帐号尝试。

③vip标志如仍然是灰色，刚刚开通的会员会有半小时以内的系统延迟，建议您在半小时之后重新登录帐号查看

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