Question

帮忙看下我的电脑，为何蓝屏

配置如上
情况是，打开剑灵的时候，有一定几率在登陆界面会造成我电脑蓝屏，有一次dota2自动更新的时候也蓝屏了，还有两次是开着qq音乐玩剑灵的过程中蓝屏。

我这个配置剑灵画质全开一点不卡的，这蓝屏实在是搞不懂，配件温度也都正常。

以上是剑灵全画质，玩30分钟的时候的温度。

SSD和机械硬盘都检测过了没有问题，蓝屏现象也不是经常出现，偶尔有一次，但是蓝屏之后重启完了打开游戏还会蓝一次，然后再重启就好了。

用360电脑救援检测，每次都说检测不到蓝屏记录文件。

求大神指点。





Answer 1

您已经确定硬盘没有问题，哪就只能是系统或者内存条有问题，你下载一个memtest软件，多开几个跑一跑内存看看会不会运行错误，要是内存没有运行错误，要是有错误，就一根一根的内存来检查，查出来是哪个有问题就换，要是没有问题那就是系统问题了，要是系统问题你就从新安装系统，最好安装微软MSDN直接自己下载的W764的旗舰版 原版的是最好的，之后弄个激活软件就激活了，下载之后用软碟通刻录到U盘安装即可，安装之后下载一个驱动精灵，吧系统组件都安装齐全，NET和VC++等系统组件，之后系统就不会再有问题了。你把这两样做好，估计你蓝屏的问题也就解决了。

追问

我看看内存会不会有问题，操作系统是肯定没问题的，我安的是正版彩盒win7

追答

偶 那就检测一下内存看看吧

追问

。。。内存貌似也没问题

追答

哥们，你显卡和CPU还没有满载呢，才正常运行一个系统就温度这么高肯定是不行啊，你赶紧研究者降温吧，CPU都54了，显卡都61了，那都很高了啊，正常待机的时候CPU和显卡不能超过45度，最好在38度以内才好，满载功率全开的的时候最好不要超过55度位最佳，你这个还没有运行啥大东西呢，就已经比一般的满载温度都高了，

还有就是你用了固态硬盘，也许是她出问题了，最好你把固件升级到最新，之后换一根硬盘线之后再试试，我以前用的SSD就出国这个问题，啥毛病都没有就是经常蓝屏，后来我都和商家协商给我换硬盘了，之后我忽然灵机一动换了一根硬盘线，之后就再也没有出现过蓝屏

Answer 2

看你的截图，肯定是温度高导致的蓝屏，你现在什么都不做，显卡还61度呢，可想而知，你游戏的时候，温度会有多高
处理器和显卡的运算速度，都是和温度有关的，
它们都是基于硅半导体做的，而这个半导体温度越高，电阻越大，
所以它们的温度越高，运算速度越低
温度太高了，还会造成死机，蓝屏等问题
硬件温度过高，这个可以：
1 清理一下机箱的灰尘，给CPU散热器更换硅脂
2 看看风扇还转不，不转的话更换或者维修一下风扇
3 安装一个腾讯电脑管家，使用它的电脑加速和垃圾清理来优化一下，减少CPU的发热鸭梨
4 将机箱放到阴凉干燥通风的地方..

追问

亲，这是我把剑灵画质全开玩了30分钟的温度，上边提到了，而且机器是新装的，一点灰都没有

Answer 3

你这台电脑配置很强悍。都能进系统，说明你的硬件没有问题，那就是系统问题了。你检测一下你的电脑安装了什么插件没有，和显卡驱动冲突了。一般情况这个很常见。

Answer 4

不是硬件问题找软件！应该有冲突的情况，我也玩剑灵配置比你还低。我很正常就是温度高也没问题的，蓝屏应该在安装剑灵前-安装插件什么有冲突

Answer 5

换个32位的WIN7系统看看