Question

惠普compel. Presario CQ43开不了机

昨晚睡觉前都是好的，今天开就打不开了，所有的键都不亮，按网上说的释放静电什么的，隔了大半天了还是开不了，用的时候电一直是插着的，不会有没电的情况。不知道哪里出问题了。到底怎么回事！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

开机完全没有任何显示，可能是与硬件运行有关的，建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若操作过这个方法或操作后无改善，需要联系所在城市惠普金牌服务中心进一步查看确认。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。
希望以上回复能够对您有所帮助。