Question

三星I9200充电时显示正在充电 但是充不上电怎么回事？

换了两块电池都不行 换充电器也充不进去

Answer 1

建议您按照以下操作方法尝试： 1.使用原厂充电器连接家用电源充电。 2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。 针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试： 1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。 2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。 3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。 若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：
1.清理电池、手机电池的接触点已经手机上的充电插孔，并查看接触点是否坏损（接触不良也会引起此种情况）。
2.如有备用充电器时更换尝试。
3.取出sim卡，外置SD卡后再尝试充电尝试。
4.备份好手机上资料，对手机恢复出厂设置。（设定-重置-恢复出厂设置）
以上操作后若手机依然无法充电，请携带手机联系三星服务中心检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

有三个嫌疑对象，让窝们来一一排除吧

1. 充电设备。包换充电头和数据线。你已经更换充电头了，再更换数据线试一下

2. 电池。使用万能充，可以测试是否为电池故障。但你都更换好几个电池了，可能是第三个故障，即手机

3. 手机故障。分为软件和硬件。软件可通过恢复出厂设置和刷机解决。硬件只有返厂了
   

Answer 4

应该是电池有问题了。换电池用充电器充试试看吧。

追问

换过电池了还是一样

追答

我意思是说：拿电池放在充电器上，能正常充电不？

如果能行，就排除电池的问题。

用充满电的电池装回手机，再看看充电的情况如何。

如果还不行，真有可能是手机有问题了。

追问

恩恩 好吧