三星i9300手机,用数据线连接电脑后,不能当U盘用
就是显示这种状态,请问怎么处理
红色箭头 指向的那个问题 展开
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果已经升级到4.3版本下载KIES3版本4.3以下版本下载KIES版本。
2.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
3.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘— 已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开)将您手机中的多媒体文件,移动到电脑中保存即可。
4.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
2014-02-16
可以