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三星note3手机照相模糊? 5
你好,我5月1号才买的三星note3,现在手机照相一直很模糊是什么原因,恢复出厂设置了也还不行?...
你好,我5月1号才买的三星note3,现在手机照相一直很模糊是什么原因,恢复出厂设置了也还不行?
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2个回答
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可按照如下步骤尝试操作:
1.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试,同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
1.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试,同时检查是否有贴膜挡住摄像头
4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可
5.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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您好:
通过您的描述,此种情况,恢复出厂后问题依旧,系统或硬件故障都有可能造成。由于网络中存在局限性。无法对实物机器进行实际检测和测试。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星维修预约服务平台:www.samsung.com.cn/pre-booking
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