Question

快递公司不把货物送到家该怎么办

Answer 1

　　快递公司不送货到家有3种情况：

1. 你的物品尺寸，重重超过一定的范围，快递人员没办法派送；

   解决办法：邮寄快递的时候面单合同上已经清楚写明货物的规格以及重量范围，这个时候你需要跟快递公司以及卖家协商，这超出的范围所产生的费用该由谁分担

2. 你的收货地址超出当前选择快递公司所派送的区域（就是快递公司经常说的盲区），比如偏远的山区等地方；

   解决办法：最直接的办法就是更改收货地址或者转由其它快递公司进行转件派送

3. 派送人员已经多次派送无果；一般货物超过3次派送都没有成功投递的情况，快递人员

   可根据公司派送准则拒绝再次派送。

   解决办法：这种情况你需要跟当前派送人员解释清楚，是因为工作出差或者其他自身不可抗拒因素导致无法收货，你可以让你邻居或者门卫代收。

Answer 2

二，你可以投诉的，一般快递公司也是欺负软的怕硬的！ 快递你可以投诉的1 追问： 卖家说我已经发过去货了 并且货也到了 是快递不给送 和他没关系 快递说就是不给送 要是要就取 不要就放的 投诉有用吗 去哪投诉 回答： 快递公司总有电话的，人家不给送，就是他们的责任1 你没签收，怎么叫收到了，根本就是没收到，如果是支付宝付款，卖家是收不到货款的1 你网上查下就可以了，怎么会没电话的1 追问： 我是银行卡付款 到期后如果不点确认交易是会默认交易成功的 回答： 怎么会这样的呢，那实在不行，你自己去拿下吧· 要是我，我肯定要投诉快递公司的