解决iphone 5s添加不了指纹具体操作如下：
1.在重启以后，如果 Touch ID 恢复正常的话，说明是临时性故障。如果重启未能解决的话，有可能是硬件问题，即 Touch ID
指纹传感器硬件出现了故障。在确认为硬件故障以前，还可以尝试一下通过还原 iPhone
系统来确认。要想还原手机的话，如果手机上有重要数据，请先自行备份，可以在电脑上通过 iTunes 来备份。
2.如果确认要想恢复手机，同时也在电脑上备份好了数据以后，请先打开 iPhone 的【设置】应用；
3.在设置列表找到【通用】一栏，点击进入；
4.随后在通用列表里，请点击【还原】一栏；
5.接着在还原选项列表里，请点击【抹掉所有内容和设置】一栏，根据提示操作便可以对 iPhone 进行还原了。
设置指纹识别用于解锁屏幕
1）要想使用iPhone 5S最新的指纹识别，需要先设置记录自己的指纹记录才可以。首先找到手机主屏上的“设置”图标，点击打开；
2）然后在设置列表中找到“通用”选项，点击进入；
3）接下来在通用列表中找到“密码与指纹”选项，点击进入；
4）如果之前设置有密码锁定，请输入密码；
5）在密码锁定与指纹识别窗口中点击“指纹”选项；
6）然后点击“添加指纹识别”选项；
7）接下来系统会提示把想要设置指纹的手指放到“主屏Home”按键上，请用手指轻触主屏Home按键，反复用手指轻触，直到系统完整自己的指纹记录；
注：整个指纹识别设置过程大约在1分钟左右。
8）由于平时手指触摸到主屏Home键的位置会每次都不一样，所以系统会提示为了增加指纹识别的准确性，会对手指的边缘指纹进行校准。反复用手指的边缘轻触主屏Home按钮，直到系统记录完整的手指边缘指纹记录信息；
9）等待指纹识别设置动画变成红色时，系统会提示指纹设置成功，点击“继续”按钮；
10）当然如果想要添加更多的手指指纹，按上面的方法重复操作即可，最多可以添加5个手指指纹记录。设置完成以后锁定iPhone，尝试用手指来解锁手机吧。
为iTunes Store和App Store设置指纹
1）当在系统设置里添加了自己的手指指纹以后，除了可以将指纹用于解锁屏幕以外，还可以用于在iTunes Store，App Store商店中购买应用。
找到手机主屏上的“设置”图标，点击打开；
2）然后在设置列表中找到“iTunes Storet和App Store”选项，点击进入并在“iTunes Storet和App Store”里启用指纹识别；
3）接下来打开App Store应用商店，选择一款从未下载过的应用。点击下载，即可看到系统提示密码验证选项。可以选择用指纹识别或是手动输入Apple ID的密码；
2020-04-08 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
2、前往【设置】-【触控 ID 与密码】或【Touch ID 与密码】，然后输入您的锁屏密码；
3、轻点【添加指纹】，并在触碰主屏幕按钮时像平常一样握住 iPhone；
4、用手指触摸主屏幕按钮，但不要按压。保持不动，直到您感觉到一下快速振动，或系统要求您移开手指；
5、继续慢慢抬起再放下手指，每次均小幅调整手指的位置；
6、随后系统会要求您调整持握姿势录入手指边缘指纹；
7、解锁设备时，像平时一样握住设备，然后用指尖的外围部分（而不是首次扫描的中央部分）触碰主屏幕按钮。
注：1、您需要先为 iPhone 创建锁屏密码，密码默认6位。然后才能设置【触控 ID】；2、【触控 ID】最多支持录入5根手指的指纹；3、如果在注册某根手指时遇到问题，请换一根手指。
中国移动客诉受理 服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 业务办理
注意：最多录入五个指纹信息。
