Question

我用手机自带的浏览器下载 提示开始下载 实际并没下载 怎么办？

Answer 1

根据描述，有可能是手机内存不足导致，建议您在浏览器中更改保存下载路径为外置SD卡，然后重新下载尝试：打开互联网-菜单键设置-高级设置-下载路径更改为存储卡，然后查看是否恢复正常下载。

追问

是 我找到了 可以是存储卡啊 不是设备啊

Answer 2

您好：

根据您的描述，无法在手机浏览器中下载东西时，建议您：

1.请检查手机浏览网页是否正常，检查网络信号是否稳定。

2.登陆其他网站下载尝试，检查是否为网站服务器问题。

3.移动数据/WLAN相互切换上网尝试

4.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。

5.更换其他第三方浏览器软件尝试。

6.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体等），然后将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 3

不可能

追问

真没下载的东西 只说开始下载、

追答

网络好不好

追问

是好的啊

追答

是继续还是暂停