Question

数学高手进来帮我算一算

淘宝客户发错颜色，客户发过来要15元运费，我们得补给客户。衣服进价是35元，卖家是55元（包括快递邮费5元），给客户换货也得发快递5元，这是亏本的第一方案。第二方案是叫客户申请退款重新拍的话，付款55元，有包括第二次给客户发的运费，请问第二方案会不会亏本。
申请退款是55元，还得补运费15元运费的。

Answer 1

亏本。因为你55块发一件衣服给顾客，实际上是只赚了15块，另外5块是寄过去的邮费。而你发错了的那件被退回来需要你支付15+5=20元，就已经亏损了5块。然后顾客重新拍，你再给他发过去需要支付邮费5元。所以这次交易你总共要亏损10元。

追问

如果客户重新拍的话，拍下55元，有包括运费的。所以我的想法是换货的话我们需要自己承担第二次发货的运费5元，如果是客户重新拍的话，客户拍下是客户自己承担第二次的运费的。

追答

哦，呵呵呵，恩，是的。这样的话你可以只亏损5块。也是个好方法。