Question

联想S680为何突然开不了机？

2012年10月在国美购买的联想S680手机，刚使用时由于系统自带了一些不想用的软件，所以就删除了一些，后来就时常出现死机状况，但还能用。后来，把手机中自己后安装的但不常用到的又删除了一些，这样死机状况就不常出现了。平时电话不多，只是用来上网相对较多，电池一直是一电一充，基本一天半充一次。但是不知什么原因，在上个月16日，手机没有任何征兆的忽然自动关机，再然后就是开不了机啊。自己尝试把电池拔出后再放入，也是不行，而且充电电池放入充电器中也没有任何反应，请问各位大神这个是什么原因造成的，应该如何解决？先谢谢各位啦！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您对设备所出现的问题的描述，由于您在手机刚买来是对手机自带的软件进行了删除，在此过程中很可能造成了手机系统的异常。同时在您后续的使用过程当中，您的手机出现莫名的关机现象，且不开机，在各项操作之后依旧无反应，这里我们建议您可以参考以下方案：
1、建议您更换电池尝试，不排除是您的电池出现故障导致；
2、若上述依旧不行，那么不排除您之前删除了系统系在应用之后所带来了问题导致，建议您抽空前往联想授权的维修站点进行相关的检测处理，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

你的手机因为误删了手机内置软件系统崩溃了，只能去官网下载最新的官方固件安装