Question

我的三星电信版的I939D手机，最近一直不断的重启，一直在开机显示I939D的界面上，无法进入系统？

更换了电池之后，还是这样，怎么解决？

Answer 1

您好：

建议您：1，您可以按住手机的电源键8-10秒，看看手机重新启动后能否正常开机。
2，不能的话取下手机的sd卡和sim卡，用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机，看看能否正常开机。
3，还是不能的话，建议您使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4，还不行的话您可以重新开机在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键，看手机能否进入安全模式，能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序，直到手机正常开机。
5，多试几次还是不能进入安全模式的话，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

追问

你好，我恢复出厂设置后，还是有这样的现象，一天内至少有7到8次这样现象，

追答

建议您送修检测一下手机

Answer 2

刷机吧。系统肯定有问题了。