Question

电信宽带连接上之后，几秒断网一次。像10000咨询，他们说让联系当地，当地也不受理。请问怎么解决？

当地让联系一个维修人员，维修人员让联系营业厅，营业厅说没办法，让打10000，现在该找谁，中国电信有地方投诉么

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2） 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。

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祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

Answer 2

怎么会不受理呢？报修啊。你是否连接了路由器之类的东西，那些东西运营商是不负责维护的。