我有一个三星的平板电脑,型号是Gtp7500,安卓3.1,怎样升级安卓系统

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2018-08-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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平板电脑升级系统/固件操作方法有如下:
1.Fota方式升级:通过手机设定-(一般)-关于设备-系统更新(或软件更新)-更新。
2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新(型号不同,使用的PC软件不同。
通过Kies方式升级:
1)在电脑中下载安装Kies软件。
注意:下载安装kies时手机与电脑不要连接。
2)安装后手机和电脑通过USB连接,打开Kies软件,如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示,点击升级即可。
通过S 换机助手升级:
1)电脑中下载安装S 换机助手 PC 版
2)将手机与电脑连接后,下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择""媒体设备(MTP)""。
3)开启电脑中的S 换机助手,若手机有系统/固件更新版本,软件上会弹出更新提示,点击更新即可。
3.送到三星服务中心升级:携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助您升级。
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请操作:设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。
升级固件时需注意:
1.升级前请备份设备中数据,以免数据丢失无法找回。
2.若系统提示“达到每日下载限制”,是由于为了保证服务器可承受范围内,采取分时段更新方式,请您稍后再试。
3.手机需设置为当前时间。
4.手机有足够的电量 (多于50%)。
5.手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
6.保证网络环境稳定(系统/固件更新版本较大,可能会消耗较多流量,建议升级时可以使用WLAN上网方式操作)。
如果通过以上方法不能正常升级,建议携带三包凭证,将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
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q4n5
2014-08-04 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:7501万
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电子设备到手后,应该注册几个有关论坛,去论坛才能更好的解决问题。
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海盗589
2014-08-12 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.8万
采纳率:95%
帮助的人:2376万
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您好:

根据您的描述:
建议您按照以下方法尝试:
1、平板连接网络:设定-关于本机-软件更新-检查更新
2、电脑下载三星KIES软件后安装

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3、关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试功能后连接KIES软件点击固件更新后,按照KIES软件提示步骤操作即可
4、若无法使用以上方法操作更新,请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师操作即可。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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匿名用户
2014-08-04
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可以 咨询客服 或者点击系统跟新
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