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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,请您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-互联网-清除数据/清除默认设置尝试。
2.尝试登陆不同网站测试
3.检查本机存储器是否有剩余空间
4.下载安装其它浏览器登录尝试
5.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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