Question

三星N9008S 4G信号无法连接

网络运营商搜索LTE 4G信号 搜索到后 连接几分钟自动断开 以后无法再连接 （补充4G信号很好地方朋友同款手机4G信号相当好未出现4G信号丢失现象）3G信号2G信号都很好 没出现掉线现象 请大神们帮忙解答看到底是硬件问题还是软件问题 谢谢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您反馈的情况，建议您：
1.如果仅在特定地区或偶尔发生的话，可能是由于网络不稳定造成，需要联系网络运营商。
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点　
4.更换一张SIM卡试试
5.更新下手机系统版本尝试是否有改善
6.携购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由工程师检查机器
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

你的卡到营业厅办理签约4G业务了？

追问

刚换的4G卡 用在朋友手机上 马上出现4G信号 很稳定

追答

建议对你的手机来个主清除, 就是软件初始化一下

试着看看