Question

电脑管家 杀毒的时候 把重要的文件删除了 怎么恢复？

电脑管家杀毒的时候，把重要的文件删除了，怎么恢复？ 文件是有知识产品保护的文件，为什么杀毒里老是说有木马，让我清除？

Answer 1

1、打开电脑安装的腾讯电脑管家，然后点击右下角的工具箱按钮。

2、常用工具界面中，点击这里的更多继续继续操作。

3、这时候的界面，点击这里的病毒查杀按钮，点击打开。

4、病毒查杀窗口中，然后点击右下角这里的隔离区。

5、现在选择要恢复的文件，然后点击右下角的恢复按钮，恢复文件即可。

Answer 2

1，把开QQ电脑管家主界面，点击杀毒。

2，进入之后在软件的右上方有个隔离区，被删除的文件都会在这里，点击进去。

3，选中被误删的文件，在文件的左方打上勾。点击恢复进行误删文件的恢复。

4，如果此软件不确定信任或者真的有毒的话不要把它添加到信任区，设置完成之前点击确定方可。

Answer 3

腾讯电脑管家几乎是不会有误报的，你这情况应该是文件被感染。
如果是这样，那是无法恢复的。
打开腾讯电脑管家-----病毒查杀 ----根据需要，可以进行闪电杀毒及全盘杀毒。

腾讯电脑管家10.1在设计和体验上，彻底颠覆了传统杀毒软件的设计理念，以大小可随心切换的界面及更加注重用户交互反馈机制，重新定义了新一代杀毒软件。
腾讯电脑管家作为国内首创“管理+杀毒”二合一的安全软件，依托于腾讯安全15年的经验积累，在上网防诈骗、打击恶意钓鱼领域已经具备丰富的运营经验，能够敏锐鉴定URL网址的安全性，轻松识别仿冒、诈骗、钓鱼等恶意网址信息。
2013年同时获得AV-Test和AV-C以及VB100%三项全球权威评测机构的反病毒测试和其他奖项，开创国内杀软的最好成绩，也是中国首款杀毒和优化管理功能二合一的安全软件。

Answer 4

您好，您可以在腾讯电脑管家的隔离区恢复被误删的文件。

 

方法如图：

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

回复了 文件还是没恢复啊 恢复的文件也打不开

Answer 5

误报，在隔离区就可以恢复