Question

oppo n5117开不了机

手机没电自动关机之后就再也没反映了，插上充电器也没有充电中的显示，连接电脑电脑会提示有连接，但是连接不上，手机也没反应，长按开机键也没反应不管是否连接数据线。长按开机键和下音量键也没有反应。

Answer 1

　有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
　　1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
　　2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
　　3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。

Answer 2

你好，建议您携带手机、保修卡、发票前往当地客户服务中心，由工作人员帮你查看一下手机咯，在为你提供帮助，全国客户服务中心地址：http://www.oppo.com/service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

直接用手机数据线和电脑连接一会