刚买的三星手机G7108V在电脑上无法连接,我的电脑里找不到文件管理,怎么弄

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2015-06-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

三星G7108V手机连接电脑。您可按照以下操作:
1.电脑下载安装kies3驱动软件,具体kies3下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.手机关闭usb调试功能,如果使用第三方手机助手连接手机,需要开启USB调试选项,该手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,您可按照以下方法打开此隐藏项目:
待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回上层菜单即可调出开发者选项后,即可查看到USB调试选项。
3.然后手机连接电脑即可。
若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3.如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

合肥优得
2014-07-11 · TA获得超过3.2万个赞
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回答量:3.6万
采纳率:95%
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通过您的描述,若要将手机与电脑连接,建议参考以下步骤进行操作:
一、下载并安装Kies 3软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少驱动导致无法连接,请下载安装Kies 3同步软件(请选择KIES 3下载安装),安装完毕后,无需打开此软件。
下载地址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
二、电脑连接
把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。
三、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑,建议您尝试以下操作:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开Kids设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
另:开发者选项激活方法:功能表-设定-一般(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,将USB调试关闭。
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优得合肥
2014-06-24 · TA获得超过2397个赞
知道大有可为答主
回答量:6086
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帮助的人:2785万
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根据描述,建议参考以下步骤进行操作:
一、下载并安装Kies 3软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少驱动导致无法连接,请下载安装Kies 3同步软件(请选择KIES 3下载安装),安装完毕后,无需打开此软件。
下载地址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
二、电脑连接
1.手机无需做任何设置,直接用数据线将手机与电脑连接。
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,点击【打开设备以查看文件】(如果没有弹出,您可以进入“我的电脑/计算机”中,找到移动设备盘符并双击打开)。
3.双击打开【Phone】即可查看手机中的文件。
三、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑,建议您尝试以下操作:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开Kids设备与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
另:开发者选项激活方法:功能表-设定-一般(右上方)-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,将USB调试关闭。

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