Question

索爱w595c原来可以上网有一天突然不能上网了，打了10086重新设置参数保存后，提示web浏览器未设置。

索爱w595c原来可以上网有一天突然不能上网了，打了10086重新设置参数保存后，提示web浏览器未设置。重新开机后还是不能上网，该怎么办呢？
已经按官网设置了，手机也有开通GPRS功能，还是提示互联网未设置，是否安装设置

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

建议直接通过索爱的官网来进行参数设置，因为实际上移动提供的只是所有手机都需要的参数内容，针对部分品牌手机，不是所有的参数都需要用到，索爱官网上面有专门的参数设置，设好以后关开机激活就可以了，当然，要保证手机有开通GPRS上网功能~

Answer 3

我也出过这个问题，带着手机到索爱手机客服那边重新更新下系统，升级一下就好了。比以前好用多了。

Answer 4

我前几天也有过，后来到“常规”里的“重新设定”然后“重设设置”就好了。就是回到了初始状态，记住别用“全部重设”会把电话簿消掉。然后就可以上网了。
【索尼爱立信团队】