Question

联想a670t手机相机和手电筒打不开,这是为什么？该怎么做？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
若您的设备开启相机时出现无法连接相机以及闪光灯无法正常使用的情况，请您参考以下方法尝试：
1、 建议您重启手机，观察尝试；
2、 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3、 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4、如您是使用第三方程序调用闪光灯出现异常，则不排除是使用的程序异常或不兼容导致，建议您可以重新安装或下载其他同类型软件；
5、 建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
6、 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！