Question

你好，我的联想手机充电有时候充的特别慢，半个小时都充不了百分之一，但有时候不到几分钟就充满了。

关键是电池盒充电器都没坏，而且有时候莫名其妙手机就黑屏了（就是关机了，而且没有关机的过程，就是突然一下关机那种）希望可以解答一下我的疑惑，谢谢了。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，由于您没有给出您手机的具体型号，因此在电池容量方面我们无法了解，因此您可以参考以下方案：
A、充电时长时间没法充满：
若您的手机出现长时间充电无法充满的情况，请您参考以下建议：
1. 建议您移除电源，重启设备后重新进行充电尝试，不排除设备内程序运行异常等原因导致；
2. 请您先更换充电器与数据线充电尝试，建议使用原装的充电器以及数据线；
3. 若若您的手机电池可拆卸，且有条件，建议您更换其他电池观察，不排除电池本身故障导致；
4. 若更换无效，则可能为系统存在异常，这里建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试。
若恢复出厂设置依旧无法解决，这里建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。

B、充电虚高问题：
如充电时出现电量虚高或充电电量上升速度过快等情况，请您参考以下建议：
1、请您使用原装充电器及数据线进行充电，如是原装配件充电也是如此，有条件可更换其他数据线尝试，以排除配件异常导致；
2、建议您更换充电环境尝试，最好使用电源进行充电，避免电压、电流不稳定导致；
3、若您的手机可以更换电池的话，则您可以更换电池之后尝试对比；
4、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，以排除系统异常影响。
若恢复操作后无法改善，建议您及时前往当地站点具体检测处理。

C、针对你你提到的手机莫名就黑屏关机的现象，则您额可以参考：
1. 请您核对机身是否有进行自动开关机设置，您可以前往手机当中的设置/系统设置当中查看是否有“定时开关机”的选项，若有，则前往该选项当中取消尝试；
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:系统设置/设置--应用/应用程序--（管理应用程序）--全部 当中，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
4. 如您手机电池可以更换，且有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
5. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

以前怎么没发现 联想这么好的手机 一定要好好的看下