Question

为什么我的三星note3 是4G lte 的 但是用了4G移动的卡 不显示4G. 显示的是E

Answer 1

您好：

您可尝试以下操作：
1）建议更改网络模式：设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2）更换其它地理位置尝试，由于4G网络目前处于建设及调试过程中，会出现此种情况
3）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

4）建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

1、因为4G的手机才能搜索到4G信号，如果使用的手机是不是4G手机，在显示使用流量的状态就是E。
2、当所处的网络环境信号不好时，就没有4G信号，显示E的时候表示只搜索到了2G信号。
3、目前有的地区4G信号还没有全面的覆盖，在使用的时候就可能无法搜索到4G的信号，这时候显示的使用流量就也会是E。
如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地10086客服反馈。

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Answer 3

没有4g的时候

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